Oletko koskaan miettinyt, miksi asiantuntijapalvelut hinnoitellaan usein pelkän ajankäytön mukaan? Ehkä tämä tuntuu tutulta: yrityksesi ostaa asiantuntijan palveluita, ja hinta määräytyy sen mukaan, kuinka monta tuntia asiantuntija on käyttänyt työhönsä. Mutta mitä jos sanoisin, että tämä ei ole oikea tapa arvioida asiantuntijan arvoa?
Uskon, että tämä tuntipohjainen hinnoittelu on vanhanaikaista ja jopa harhaanjohtavaa. Se ei nimittäin ota huomioon sitä, mikä asiantuntijapalveluiden todellinen arvo on. Tällä hetkellä tunnit ovat mittari, mutta ehkä pitäisi keskittyä siihen, mitä asiantuntija saa aikaan sen sijaan, kuinka kauan hän siihen käyttää aikaa.
Ajankäyttö ei ole asiantuntijuuden mittari
Jos asiantuntija on todella hyvä siinä, mitä tekee, hän saattaa ratkaista ongelman nopeasti ja vaivattomasti. Ajattelisitko, että hän ei olisi hyvä, koska hänellä ei mennyt kuukausia tehtävään? Päinvastoin – mitä vähemmän aikaa tarvitaan, sitä enemmän asiantuntija on arvokas.
Asiantuntijuus tarkoittaa sitä, että asiantuntija pystyy yhdistämään osaamisensa, kokemuksensa ja näkemyksensä niin, että hän saavuttaa parhaat tulokset mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Hyvä asiantuntija löytää ratkaisut nopeasti ja tarkasti, koska hän tietää jo, mikä toimii.
Asiantuntijan arvo on tuloksissa – ei ajassa
Tämä on juuri se paikka, jossa osaaminen ja kokemus näyttäytyvät todellisessa valossa. Asiantuntija ei pelkästään käytä aikaansa, vaan hän tuottaa tuloksia, jotka kestävät pitkään. Hän voi ratkaista monimutkaiset ongelmat nopeastikin asiantuntijuutensa, kokemuksensa ja verkostonsa avulla – ja juuri tämä tekee hänestä arvokkaan.
Osaaminen ja hyödyt määrittävät hinnan
Ei ole kyse ajasta, vaan arvosta. Hinnoittelun tulisi perustua siihen, kuinka paljon asiantuntija luo asiakkailleen arvoa, ei siihen, kuinka paljon aikaa hän käyttää prosessiin.
Tällä tavalla asiantuntija voi tuoda todellista hyötyä ja samalla tarjota asiakkailleen tarkempaa, tuloksellista ja arvokkaampaa palvelua. Jos etsit ratkaisua, älä etsi tunteja – etsi osaamista.